Внедрение и сопровождение 1C:ERP

1C:ERP – надёжная система комплексной автоматизации предприятия от фирмы «1С». В отличие от других программ она охватывает работу всей организации, а не отдельных подразделений. Используя 1C:ERP в своей компании, вы получаете комплексную информационную систему управления. Она обеспечит прозрачность бизнес-процессов и оценку эффективности деятельности предприятия, отдельных подразделений и персонала. Будет оптимизирована материально техническая база предприятия с учётом сроков и объёмов производства.

Внедрение ERP-системы на предприятии – трудоёмкая задача. Это не просто установка программы на рабочих компьютерах, а поэтапная работа многих специалистов, особенно если дело касается крупной компании. Чтобы достичь успеха в этом процессе, необходимо правильно спланировать и провести все этапы внедрения.

Как мы работаем

1. Предпроектное обследование

Предпроектное обследование – это своего рода знакомство. Компания исполнителя в процессе интервью знакомится с предприятием заказчика.

На данном этапе специалисты нашей компании при тесном взаимодействии с организацией заказчика анализируют текущие бизнес-процессы предприятия, определяют цели будущей автоматизации и критерии их достижения, ищут пути и оценивают возможность выполнения требований и пожеланий заказчика.

2. Моделирование/проектирование системы 1C:ERP

Целью этого этапа является отражение бизнес-процессов заказчика во внедряемой системе, а также фиксация функциональных разрывов – несоответствий, для исключения которых в дальнейшем система будет дорабатываться. Специалисты «МАРТ-ИТ» определяют список документов и справочников для создания и заполнения их в системе; реестр бизнес-процессов в том виде, в котором они будут реализованы. Если какие-то процессы могут быть отражены различными способами, проводится оценка этих вариантов и выбирается оптимальный.

Сам процесс моделирования/проектирования также проходит в плотном взаимодействии наших внедренцев и сотрудников заказчика. Последние активно вовлекаются в работу: с их стороны выполняется уточнение и актуализация учётных политик регламентированного и управленческого учёта, действующих регламентов и процессов управления.

До начала внедрения заказчик будет знать бюджет и сроки реализации проекта, включая риски и возможные доработки будущей системы.

Результатом этого этапа станет модельная база, которая является прототипом будущей системы учёта на предприятии. Ключевые пользователи заказчика могут познакомиться с особенностями внедряемой системы, наглядно увидеть взаимодействие между отдельными блоками, что положительно повлияет на успешность проекта и достижение поставленных целей.

Данный этап очень важен. Его можно назвать фундаментом проекта. Каждый бизнес-процесс является мини пилотным проектом. Именно на этой стадии создаётся наглядное представление о функционировании будущей информационной системы.

3. Разработка и тестирование информационной системы

Разработка позволяет реализовать в типовом продукте недостающие функции, важные для конкретного бизнеса. На этом этапе производится моделирование работы отдельных участков и тестирование разработанного функционала.

В ходе выполнения тестирования идёт проверка работоспособности всех реализованных модулей и блоков, выявляется список несоответствий и согласовывается порядок их устранения.

В завершении этого этапа заказчик получает информационную систему учёта и управления.

4. Обучение сотрудников

На этом этапе производится обучение участников проектной команды и подготовка пользовательской документации. Также осуществляется импорт данных из старых систем в новую и настройка обмена данными с программами, которые останутся у заказчика после внедрения 1C:ERP.

5. Опытно-промышленная эксплуатация

Внедрённая система готова к работе. Специалисты «МАРТ-ИТ» находятся в прямом доступе: отвечают на вопросы пользователей, которые могут возникнуть после обучения, оказывают им консультативную помощь при работе с системой.

6. Сопровождение внедрённого решения

После внедрения программы в опытную эксплуатацию работа с ней не заканчивается. Это непрерывный, развивающийся процесс. Наши специалисты продолжают его контролировать, проводят анализ работы сотрудников с системой и устраняют замечания, возникающие при работе. Всё это способствует улучшению работы в системе и достижению целей внедрения.

Последовательное соблюдение всех этапов значительно уменьшает типовые проектные риски и обеспечивает успех бизнеса.